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理財周刊527期 理善大家來專欄─『老有所終』

 

現代人生活忙碌,根本沒有時間照顧或者陪伴老人家,很多老人住在家裡,一整天足不出戶,也沒有人說話,生活和照顧的品質都很差。另外,很多都會的家庭把照顧老人的工作交給外傭,但外傭和老人言語很難溝通,也缺乏相關的照顧技能,結果照顧出了問題。因此,為兼顧照顧品質與親情維繫,我們認為居家附近的社區型安養機構是可以考慮的選擇,如果實在不想把老人家送出去,起碼可以考慮日托中心,讓老人家有活動、有些同伴,會比一直悶在家裡好。

對於慎選安養機構與日托中心,我們有以下的建議:
一、合法立案執照。
二、公共安全設備:消防系統、無障礙環境、服務鈴、防滑設備等
三、環境衛生與設備:室內、外環境跟採光、通風等、是否有私人櫃子、有無休閒空間、有無私人隱私、是否便利進出活動、冰箱是否食物跟藥品分開放等。
四、服務人員素質:有無專職護士、社工員、24小時照服員並且有相關證明文件、服務人員比例是否充足、住民的生理徵象定時紀錄,適時地提供住民必要的護理照護等,是否定期醫院派員診療等。
五、服務內容與品質:觀察住民服裝儀容,有無社工員個案紀錄,機構是否會經常舉辦娛樂性如慶生會或節慶活動,平常是否也有固定的活動舉辦(像是卡拉OK、麻將、體操活動等),讓住民彼此之間有所互動,培養興趣,以及機構收費項目是否合理等等。

現代父母對於小孩去上托兒所、幼稚園時總會不厭其煩的跟老師溝通詳談,瞭解學校的相關規定、作息、設備。因此,當我們需要為父母在選擇安養機構或日托中心時,一定也要付出更多的心力,聽聽專業人員意見或是親朋好友的經驗,機構所獲得的評鑑等級也可作為參考,而且必須要親自到現場去訪視機構。最後,在為家中長輩選擇機構時,一定要尊重當事人的意願及需求,減少長輩們的抗拒和壓力。同時我們也建議,多次不同時段或臨時的造訪或電話諮詢,尤其是夜間造訪,如此可以確實掌握機構照護的品質。

我們認為,妥善運用安養機構或日托中心的人力和專業來分攤照顧的責任,除了給予長輩們更好的環境與照顧外,還是必須用家人、親情的力量來滿足長輩們的心靈和感情需求。

【理善國際關懷協會  電話:(02)7725-1496  網址:www.wips.org.tw


圖說:照顧家中長輩,除了慎選安養機構外,更需要家人的共同關懷。

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